ご注文の流れや気になる疑問点について説明しています。ご利用の際にご覧ください。

初めての方へ

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納品までの流れ

STEP1

電話・メールでのご注文・BASE SHOP・Yahoo!ショッピング・Amazonでのご購入。

STEP2

BASE・Yahooショッピング・Amazonでご購入の場合は、クレジットカード・コンビニ決済が可能です

STEP3

入金確認。

STEP4

発送。

STEP5

お届け（約3～7日間程度でお届けします。※地域によって変動します）

よくある質問

Q. お支払方法は何がありますか？

A. お電話の場合は現金振込。
BASE・Yahoo!ショッピング・Amazonでのご購入であればクレジット・コンビニ支払いがございます。

Q. 注文から届くまでにどれくらいの期間がかかりますか？

A.3～7日以内でお届けいたします。
※地域によって変動はします。離島や沖縄の方は、着払いになります。

Q. 商品に不備があった場合は交換していただけますか？

A. ご連絡いただければ、対応可能な場合があります。
※納品から1週間以内です。

Q. ご要望があれば、ラッピングなども相談できますか？

A. もちろん可能です！まずはご相談ください！

Q. 贈り物として、手紙も付けて発送できますか？

A. 可能です！
「どういった内容を書いて欲しいか？」などあれば、ぜひ、お申し付けください。